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Termos de Serviço

Última atualização: December 2025

1. Acordo com os Termos

Ao aceder ou usar o website e serviços da ShapeFlow, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com estes termos, por favor não utilize os nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A ShapeFlow fornece soluções de software de gestão empresarial, incluindo mas não limitado à plataforma MyTelecom para revendedores de telecomunicações. Os nossos serviços são concebidos para ajudar empresas a gerir relacionamentos com clientes, serviços de telecomunicações, redes de parceiros e funções administrativas.

3. Contas de Utilizador

Para aceder a certas funcionalidades dos nossos serviços, pode precisar de criar uma conta. Concorda em:

  • Fornecer informação precisa e completa ao criar a sua conta
  • Manter a segurança das suas credenciais de conta
  • Notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado da sua conta
  • Aceitar responsabilidade por todas as atividades que ocorram na sua conta

4. Uso Aceitável

Concorda em não usar os nossos serviços para:

  • Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
  • Infringir os direitos de outros
  • Transmitir software malicioso ou interferir com os nossos sistemas
  • Tentar obter acesso não autorizado aos nossos serviços ou sistemas
  • Usar os serviços para qualquer propósito ilegal ou não autorizado

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, funcionalidades e funcionalidade dos nossos serviços, incluindo mas não limitado a texto, gráficos, logótipos, ícones e software, são propriedade da ShapeFlow e estão protegidos por leis internacionais de direitos de autor, marca registada e outras leis de propriedade intelectual.

6. Propriedade de Dados

De acordo com a nossa missão de "O seu negócio, os seus dados, as suas regras", mantém a propriedade de todos os dados que introduz nos nossos serviços. Processamos os seus dados unicamente para fornecer e melhorar os nossos serviços para si.

7. Termos de Pagamento

Se subscrever um serviço pago, concorda em pagar todas as taxas associadas à sua subscrição. As taxas não são reembolsáveis exceto conforme expressamente declarado nestes termos ou exigido por lei.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a ShapeFlow não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes do seu uso ou incapacidade de usar os nossos serviços.

9. Isenção de Garantias

Os nossos serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo mas não limitado a garantias implícitas de comercialização, adequação para um propósito particular e não-violação.

10. Terminação

Podemos terminar ou suspender o seu acesso aos nossos serviços a qualquer momento, com ou sem causa, com ou sem aviso prévio. Após a terminação, o seu direito de usar os nossos serviços cessará imediatamente.

11. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, sem ter em conta as suas disposições de conflito de leis.

12. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Iremos notificar os utilizadores de quaisquer alterações materiais publicando os termos atualizados no nosso website. O seu uso continuado dos nossos serviços após tais alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Informação de Contacto

Se tiver alguma questão sobre estes Termos de Serviço, por favor contacte-nos em:

Email: contact@shapeflow.io
Localização: Portugal

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