Segurança
O que se segue é o que é verdade hoje. O ShapeFlow não tem certificações de segurança, e não alega ter nenhuma.
Uma base de dados por cliente
Cada cliente tem a sua própria base de dados. Os seus dados não são uma linha numa tabela partilhada separada por uma coluna de tenant. Isto importa no canal telecom, onde as agências que usam o ShapeFlow concorrem entre si: não existe consulta que possa devolver os números de outra agência, porque esses números não estão na sua base de dados.
Alojado na UE
O ShapeFlow corre em Microsoft Azure, em regiões da UE. Os seus dados ficam na UE.
Encriptado em trânsito e em repouso
Todo o tráfego é servido sobre TLS. Os dados são encriptados em repouso.
Backups
As bases de dados têm backup automático.
Os seus dados, a pedido
Basta pedir e recebe uma exportação completa dos seus dados, em formato legível por máquina. Os dados são seus, e não há qualquer custo de saída para os levar.
RGPD
O ShapeFlow trata dados pessoais ao abrigo do RGPD. Para um Acordo de Tratamento de Dados (DPA), ou qualquer questão sobre como os seus dados são tratados, escreva-nos.
Contacto para proteção de dados
Email: contact@shapeflow.io
Localização: Portugal